广大群众：

按照省委政法委、省信访局印发的《县级综治中心与信访部门协同办理化解矛盾纠纷工作指引（试行）》要求，为进一步整合资源力量，服务群众，方便群众，落实“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”工作机制，实现群众办事“只进一扇门、最多跑一地”。经研究决定，封丘县社会治安综合治理中心与信访接待中心实行一体化运行，现将有关事宜公告如下:

一、工作职能

统一开展群众来访接待、信访事项办理、矛盾纠纷调处、政策法律咨询、风险隐患排查、诉求跟踪督办等工作，联动各乡镇（街道）、各职能部门力量协同处置群众合理诉求，维护社会大局稳定。

二、受理事项范围

（一）矛盾纠纷调处

统一受理并按照矛盾纠纷法治化“路线图”调处辖区各类民间纠纷、社会矛盾和行政争议，涵盖婚姻家庭、邻里关系、土地权属、征地拆迁、物业劳资、医患纠纷等多领域矛盾，通过多元调解方式化解矛盾隐患。

（二）信访事项受理

严格依照《信访工作条例》规定，依法受理群众在民生保障、政策落实、行政执法、基层治理、公共服务等多领域的信访诉求及意见建议。

 三、接待时间

夏季周一至周五上午8:00—12:00，下午15:00—18:00。

冬季周一至周五上午8:00—12:00，下午14:30—17:30。

 四、受理方式 

（一）来信来访地址：封丘县城关镇民主路71号。

（邮编：453300  联系电话：0373-8567771）

（二）线上受理：通过微信小程序搜索“豫平安”或微信扫描“投诉码上办”二维码，注册登录进行诉求登记。

五、来访须知

来访群众须携带身份证等有效证件，如实反映问题，遵守接待大厅秩序，依法理性表达诉求。

特此公告。

封丘县社会治安综合治理中心

封丘县信访接待中心

2026年8月27日

来源：平安封丘家园