按照市民政局、县集中整治领导小组《关于在集中整治后三个月突出重点上下贯通抓好15件群众身边具体实事的通知》要求， 2024年8月至10月，封丘县民政局在全县范围内开展社会救助“人情保”“关系保”和殡仪馆乱收费等问题集中整治工作，特面向社会各界和广大人民群众征集社会救助“人情保”“关系保”和殡仪馆乱收费等问题线索。现将有关事项通告如下：      

一、集中整治重点内容  

“人情保”“关系保”是指在低保认定过程中，乡镇人民政府负责受理社会救助申请、审核、确认的工作人员和村“两委”成员利用职务之便，使不符合低保认定条件的配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女或特定关系人等违规纳入保障范围、享受社会救助待遇。

1.社会救助对象认定中存在的“人情保”“关系保”等问题。基层工作人员在对象审核认定中优亲厚友、暗箱操作、弄虚作假，为不符合低保条件的人员办理“人情保”“关系保”等问题；违反政策将涉稳等特定群体和个人纳入低保范围等问题。

2.社会救助工作人员或经办人员存在腐败和作风等问题。基层工作人员或经办人员在救助对象认定中，吃拿卡要，收受贿赂，或在工作中不作为、乱作为、慢作为和作风漂浮等问题。

3.经办人员及其近亲属享受低保未备案问题。

4.低保对象未长期公示，不公开、不透明问题。

二、殡仪馆乱收费问题

1.违反价格法律法规，擅自设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围及强制捆绑服务等乱收费现象。

2.未认真执行收费公示制度，未在显著位置公布服务项目、收费标准、文件依据、减免政策、举报电话、服务流程和服务规范，限制群众知情权、选择权，诱导丧属消费。

3.限制丧属使用自带骨灰盒或采取附加费用等方式限制丧属自带文明丧葬用品。

4.销售殡葬用品价格虚高。

5.与殡葬服务中介内外勾连，收受好处，垄断服务项目、欺行霸市，攫取高额利润。

6.利用工作之便索取财物。

三、举报方式

社会各界和广大人民群众可通过电话、邮箱等方式进行实名举报或者匿名举报，实名举报应提供本人姓名、身份证和联系方式等，电话举报和上门举报受理时间为国家法定工作日，上午8:00-12:00，下午15:00-18:00。

县民政局：0373-7091205  0373-7091602

电子邮箱：fqxmzj@126.com

欢迎社会各界、广大人民群众如实反映、提供相关问题线索，我们将按照有关规定及时受理查处，并依法保护举报人个人信息和合法权益。

封丘县民政局

2024年8月26日

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